多种联系方式汇总
无论你是玩家需要反馈开服信息问题，还是私服运营团队希望提交开服计划，都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 举报邮箱：[email protected]（24 小时内回复）
- 玩家反馈QQ群：请通过站内「玩家社群」入口获取最新群号
- 在线举报入口：每条开服信息详情页底部「举报」按钮
运营团队合作
- 合作邮箱：[email protected]
- 开服信息提交：通过站内「提交开服信息」表单
- 信用分查询：合作邮箱申请，附运营团队名称
其他联系渠道
- 客服电话：400-000-0000（工作日 9:00-18:00，占位号码）
- 办公地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号（占位地址）
- 在线客服：站内右下角在线客服窗口（工作日 9:00-21:00）
工作时间与服务承诺
本站客服与审核团队的工作时间为工作日 9:00-18:00，在线客服延长至21:00。开服信息探活系统为 7×24 小时自动运行，不受工作时间限制。玩家举报的处理时限为收到举报后 24 小时内完成复核，确认虚假的立即下架。
服务承诺包括三项：第一，所有举报必有回复，无论处理结果如何都会通过原渠道告知；第二，运营团队提交的开服信息，在资料完整的情况下 48 小时内完成审核并上线；第三，涉及探活状态争议的反馈，提供人工复核并公开探活日志片段。
提示：节假日期间审核速度可能略有延迟，但举报处理时限仍按 24 小时执行。如遇紧急问题（如大规模虚假开服），可在邮件标题标注「紧急」以加快处理。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 联系方式 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 开服信息虚假/跑路举报 | 内容审核团队 | [email protected] | 24 小时内 |
| 探活状态异常反馈 | 技术团队 | [email protected] | 48 小时内 |
| 开服信息提交与合作 | 运营合作团队 | [email protected] | 48 小时内 |
| 信用分查询与申诉 | 运营合作团队 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 工具使用问题 | 玩家运营团队 | 在线客服 / 玩家QQ群 | 工作日实时 |
| 隐私与数据相关 | 数据合规负责人 | [email protected] | 7 个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开服信息多久能上线？
资料完整（含开区时间、版本类型、客服联系方式、登录器说明）的情况下，48 小时内完成审核并上线。资料不全的会通过邮件告知补充内容。
Q2：举报后为什么没有立即下架？
举报需经人工复核，确认虚假或跑路后才会下架。复核过程中可能会联系运营团队核实，因此需要一定时间。确认后会通过原渠道告知处理结果。
Q3：如何查询我的私服信用分？
通过 [email protected] 提交申请，附运营团队名称与开服信息记录，3 个工作日内回复。信用分低于阈值的团队会被暂停收录资格。
Q4：可以电话联系吗？
客服电话 400-000-0000 为占位号码，工作日 9:00-18:00 可拨打。涉及开服信息举报与合作提交的问题，建议优先使用邮箱，便于留存记录与跟进。
Q5：节假日有人处理举报吗？
有。举报处理时限为 24 小时，节假日同样执行，但审核速度可能略有延迟。紧急问题请在邮件标题标注「紧急」。